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Telefontraining: Kommunikation am Telefon
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Gesprächsführung für Telefongespräche mit Kunden |
Wann : |
05.11.2024 |
Inhalt: Kundenservice ist heute das oberste Gebot für alle Unternehmen. Guter Service, Vertrauen aufbauen und auch Kundenbindung laufen über die Kommunikation zwischen Kunde und Mitarbeiter. Und da ist auch im Internet-Zeitalter das Telefon immer noch ein wichtiges Medium. |
Wo: |
Stuttgart |
Kosten: |
330,- € zzgl. MwSt |
Leiter/in: |
M. Kettler |
Kontaktadresse: |
STEPS Personal- und Organisationsentwicklung, Kniebisstr. 12, 70188 Stuttgart, Tel.: +497115090053 |
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